Attaché(e) Clientèle
✨ Offre d’Emploi : Attaché(e) Clientèle – Secteur Immobilier (Nantes) ✨
Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et reconnue pour son expertise dans l’immobilier ? Rejoignez une équipe où l’humain, la performance, et le professionnalisme sont au cœur de chaque projet.
🏢 Qui sommes-nous ?
Avec 15 ans d’expérience et une équipe de 12 collaborateurs, notre client s’est imposé comme un acteur incontournable dans le secteur de l’immobilier à Nantes. Leur engagement : accompagner les clients avec excellence dans chaque étape de leurs projets.
📝 Vos principales missions au quotidien :
1-Gestion de la relation client :
- Gérer les appels téléphoniques et offrir une expérience client de qualité.
- Prendre en charge leur demande : Identifier les besoins des clients et les accompagner dans leurs démarches
- Assurer le suivi des dossiers clients pour garantir satisfaction et fluidité.
2-Coordination des prestations :
- Coordonner les différents corps de métier pour le respect des délais et de la qualité.
- Planifier et organiser le planning commercial en collaboration avec l’équipe.
- Garantir le respect des délais et la bonne exécution des missions.
3-Gestion administrative :
- Préparer les devis et les factures en lien avec les prestations demandées.
- Mettre à jour les dossiers clients dans le CRM ou les outils internes.
- Gérer les réclamations et assurer le suivi jusqu’à leur résolution.
4-Support commercial :
- Participer à la fidélisation du portefeuille clients existant.
- Promouvoir les services complémentaires du cabinet et informer sur les évolutions réglementaires.
- Relancer les devis en attente et proposer des offres adaptées.
🎯 Les qualités indispensables pour ce poste :
- Excellent relationnel et sens de l’écoute pour établir une communication de qualité.
- Capacité à rassurer et accompagner les clients
- Maîtrise des outils informatiques
- Capacité de synthèse pour gérer efficacement les informations et priorités.
- Adaptabilité et réactivité face aux imprévus.
- Proactivité et prise d’initiative pour anticiper les besoins.
- Organisation hors pair, réactivité et autonomie
- Esprit d’équipe et sens des priorités
🌟 Ce que nous vous proposons :
Nous recherchons un(e) Attaché(e) Clientèle motivé(e) et talentueux(se) pour rejoindre cette belle aventure.
- Type de contrat : CDI – 37,5 heures par semaine.
- Horaires : Du lundi au vendredi, pour un meilleur équilibre vie pro/vie perso.
- Rémunération : 2 500 € brut mensuel + primes attractives.
- Avantages : Tickets restaurant, mutuelle et prévoyance.
- Formation : Un accompagnement de 1 à 2 mois pour une intégration réussie.
En tant qu’Attaché(e) clientèle, vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, garantissant une expérience de qualité tout en assurant le suivi administratif et organisationnel des prestations
