DORELAN HOTEL
Présentation
Dorelan Hotel est la division du groupe italien Dorelan dédiée aux professionnels de l’hôtellerie et de l’hospitality.
Née du savoir-faire d’un fabricant italien spécialisé dans le sommeil depuis 1968, l’entreprise conçoit et fabrique ses solutions au sein de son site industriel de Forlì, en Italie. Aujourd’hui, Dorelan compte plus de 10 000 clients dans les secteurs de l’hôtellerie et des croisières à travers le monde.
Son ambition va bien au-delà de la fourniture d’un matelas : Dorelan Hotel accompagne les établissements dans la conception d’une véritable expérience de sommeil, devenue un élément essentiel de la satisfaction et de la fidélisation du client hôtelier.
Grâce à son approche Tailor-made Bedding Solution, Dorelan propose des solutions adaptées au positionnement, aux contraintes et à l’identité de chaque établissement : hôtels indépendants, groupes et chaînes hôtelières, resorts et établissements haut de gamme.
L'offre couvre l'ensemble de l'univers de la chambre et du système-lit : matelas, sommiers, lits, têtes de lit, surmatelas, oreillers, accessoires et canapés-lits, avec de nombreuses possibilités de personnalisation en matière de confort, de technologie et de design.
Dorelan s'appuie notamment sur ses technologies propriétaires, dont Myform®, développée par ses laboratoires, ainsi que sur différentes technologies de ressorts destinées à conjuguer ergonomie, confort, respirabilité et résistance aux usages intensifs de l'hôtellerie.
La marque bénéficie déjà de références reconnues dans l'univers hôtelier. En France, Dorelan a notamment développé un concept de literie spécifique avec Best Western, et a équipé plusieurs établissements premium et indépendants.
Le groupe poursuit parallèlement son développement international.
En septembre 2026, B&T S.p.A., société à laquelle appartient Dorelan, a également annoncé l'acquisition des licences commerciales en Italie des marques internationales Sealy® et Stearns & Foster®, renforçant ainsi son portefeuille et son expertise dans l'univers de la literie premium.
Les + de l'entreprise
Une véritable expertise de l'hôtellerie
Dorelan Hotel ne se positionne pas comme un simple fabricant de literie mais comme un partenaire des professionnels de l'hospitality, capable de comprendre les enjeux d'exploitation, de satisfaction client et de valorisation de la chambre.
Une offre globale autour de la chambre
Matelas, sommiers, lits, têtes de lit, surmatelas, oreillers, canapés-lits et accessoires permettent de construire une solution complète et cohérente pour chaque projet hôtelier.
Une approche réellement sur mesure
Les solutions peuvent être adaptées au type d'établissement, à son classement, à son concept, à sa clientèle et au niveau de confort recherché.
Le Made in Italy et la maîtrise de la fabrication
La conception et la production sont intégrées au sein du site industriel de Forlì. Cette maîtrise de la chaîne de production permet à Dorelan d'associer qualité industrielle, innovation et savoir-faire italien.
Une forte culture de l'innovation
Recherche sur l'ergonomie, technologies propriétaires comme Myform®, différentes architectures de ressorts et travail sur les matériaux permettent de proposer des solutions répondant aux contraintes spécifiques du marché professionnel.
Une forte légitimité internationale
Dorelan travaille avec plus de 10 000 clients dans l'hôtellerie et les croisières à travers le monde et dispose d'une Business Unit spécifiquement dédiée à ces marchés.
Des références reconnues dans l'hospitality
L'entreprise travaille aussi bien avec des hôteliers indépendants qu'avec des groupes et enseignes internationales et a notamment développé en France un partenariat et un concept literie dédiés à Best Western.
Un marché à forte valeur ajoutée
Dans un hôtel, le sommeil représente une part majeure de l'expérience du client. La qualité de la chambre et de la literie devient donc un véritable élément de différenciation pour les établissements.
Les compétences recherchées
Au sein de son activité hôtellerie, Dorelan recherche avant tout des collaborateurs capables de comprendre les enjeux spécifiques de l’univers Hospitality et de travailler dans une logique de conseil, de projet et de satisfaction client.
L’expertise technique du produit est importante, mais elle s’inscrit dans une approche beaucoup plus large : comprendre l’hôtel, la chambre, l’expérience client et les contraintes opérationnelles des établissements.
Les compétences particulièrement recherchées au sein des équipes Dorelan Hotel sont notamment :
- une bonne connaissance de l’univers de l’hôtellerie et de ses différents acteurs ;
- la compréhension des enjeux liés à la chambre, au confort et à l’expérience sommeil ;
- une forte culture du service et de la satisfaction client ;
- la capacité à comprendre les besoins d’un établissement et à proposer une solution adaptée ;
- une approche conseil, orientée vers la recherche de solutions plutôt que vers la simple vente d’un produit ;
- la capacité à travailler sur des projets pouvant associer plusieurs interlocuteurs : hôteliers, groupes, acheteurs, architectes, designers, agenceurs ou prescripteurs ;
- une bonne compréhension des environnements premium et haut de gamme ;
- le sens du relationnel et la capacité à créer des relations durables avec les clients et partenaires ;
- la capacité à travailler de manière transverse avec les équipes commerciales, techniques, marketing, production et service client ;
- rigueur, organisation et suivi des projets dans la durée ;
- autonomie, esprit d’initiative et capacité d’adaptation ;
- sens du collectif et volonté de contribuer au développement de l’activité Hospitality ;
- sensibilité au design, au confort et à la qualité des produits ;
- intérêt pour l’innovation et les nouvelles attentes du marché hôtelier.
La connaissance de la literie professionnelle constitue naturellement un atout, mais Dorelan recherche plus largement des profils capables d’appréhender l’univers complet de la chambre et de comprendre les attentes des professionnels de l’hospitality.
L’objectif est de réunir des équipes capables de conjuguer expertise métier, qualité de service, connaissance du terrain et culture du projet, afin d’accompagner durablement les établissements hôteliers dans l’amélioration de l’expérience offerte à leurs clients.
Publié par :
Olivier
LAURENT
Chiffres clés
ans