Réceptionniste
A propos de Nous,
Situé au cœur du 20e arrondissement de Paris, notre établissement est un hôtel 2 étoiles à taille humaine, comptant 31 chambres réparties sur 3 étages. À seulement quelques pas du métro Gambetta et à proximité immédiate du Père-Lachaise, notre établissement accueille une clientèle variée, composée de touristes, de professionnels et d'habitués du quartier.
Nous recherchons aujourd'hui notre futur(e) collègue motivé(e), prêt(e) à s'investir dans une structure familiale où la proximité avec les clients et la réactivité sont essentielles.
🛎 Offre d'emploi Réceptionniste H/F
📍 Localisation : Paris 20e Proximité métro Gambetta
📅 Type de contrat : CDI / Temps plein (35h/semaine)
🕐 Horaires : Travail en roulement matin / soir / week-end
💶 Salaire brut annuel : de 18 945 à 19 814
🛎 Missions principales :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Gestion des check-in / check-out
- Traitement des réservations et des demandes spécifiques
- Veiller à la qualité du service et à la satisfaction de la clientèle
- Coordination avec les services d'étages, maintenance, ou la direction
- Gestion de la caisse, édition de factures, suivi des arrivées/départs
- Contribution à la bonne image de l'hôtel et au respect des normes internes
👤 Profil recherché :
- Junior bienvenu(e), première expérience en réception appréciée
- Dynamique, polyvalent(e), souriant(e) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel
- À l'aise en situation de stress, organisé(e) et autonome
- Maîtrise de l'anglais indispensable
- Espagnol niveau intermédiaire apprécié
- Bonne présentation, sens des priorités et goût pour l'accueil
