technicien coordinateur SAV
De 36000.0 à 42000.0 EUR par an
Offre proposée il y a 10 jours
L'entreprise
Technicien Coordinateur SAV Atelier - Engins TP (H/F)
CDI | 36 à 42K€ brut/an
Vous êtes technicien expérimenté et souhaitez évoluer vers un rôle mêlant expertise technique et coordination d'équipe ?
Rejoignez un atelier SAV spécialisé dans la maintenance d'équipements hydrauliques et mécaniques montés sur véhicules industriels.
Les missions du poste
Vos missions:
Au sein d'un atelier dédié à l'entretien et à la réparation de matériels de levage (grues auxiliaires, hayons, bennes, compacteurs...), vous êtes le référent technique et organisationnel du service après-vente.
Vos responsabilités couvrent :
- La prise en charge des véhicules clients : diagnostic, devis, priorisation des réparations.
- La coordination et le pilotage de l'équipe : planification des chantiers, suivi de la charge de travail, contrôle des interventions.
- La participation active aux réparations et à la mise à disposition des équipements.
- La relation client, y compris la remise des véhicules, la gestion des garanties, et la fidélisation de la clientèle locale.
- La gestion administrative du service : saisie des OR, préparation de factures, suivi des dossiers via ERP.
Le profil recherché
Votre profil:
- Expérience confirmée (min. 5 ans) en SAV dans un environnement industriel, poids-lourds, engins TP, agricoles ou levage.
- Compétences techniques solides : hydraulique, mécanique, électricité des bases en soudure sont un plus.
- À l'aise avec les outils informatiques (ERP, devis, facturation).
- Véritable leader de terrain : sens du service, rigueur, capacité à fédérer et à intervenir avec votre équipe: une première expérience en management est requise.
Conditions:
- Poste basé à l'atelier, sans astreinte, horaires de journée (39h/semaine).
- Rémunération : 36 000 à 42 000 brut/an selon profil.
- Avantages : tickets restaurant, participation aux résultats, formations techniques régulières.
