Conseiller(ère) Commercial(e) Solution Transport

Sous la responsabilité du Directeur Commercial régional véhicules neufs, le conseiller commercial solution de transport est responsable de la commercialisation et du développement des ventes et véhicules neufs et de service sur son secteur dans le respect de la politique commerciale VN et de la stratégie de la marque.

COMMERCIAL

Définir, proposer et mettre en oeuvre le plan d'action commercial, sur le secteur dont il a la charge en concentration avec le directeur commercial véhicules neufs, selon les axes stratégiques (objectifs, critères économiques) de la politique commerciale de l'entreprise.

Mettre en place les actions nécessaires à l'atteinte des objectifs sur son secteur

Organiser ses contacts clients (visites et contacts téléphoniques) en fonction du plan d'actions définis avec le directeur commercial régional véhicules neufs

Optimiser son action dans l'objectif d'une connaissance de marché maximale

Rencontrer les clients ou prospects pour identifier les projets d'achats, analyser leurs besoins et établir un cahier des charges

Offrir des solutions globales, novatrices adaptées aux besoins du client et est force de propositions

Informer les clients ou prospect des nouveautés de la marques (produits/services)

Informer les différents services de la Société des réclamations effectuées par le client et de s'assurer de la bonne résolution des problèmes rencontrés

Utiliser tous les moyens mis à sa disposition pour favoriser la vente des produits et services , dans l'objectif de rentabilité maximale, en respect avec le plan opérationnel annuel individuel

Négocier avec des fournisseurs extérieurs les devis de travaux ou carrosserie liés à la vente.

S'assurer de la solvabilité du client et est responsable du recouvrement des créances liées à ses commandes, dans le respect de la politique "cash" de l'entreprise

Expertiser les véhicules de reprise et les soumettre au service V.O

Élaborer une offre complète au client après validation éventuelle du dossier parle directeur commercial régional véhicules neufs, dans le respect de la politique/prix/produits/marge brute

Réaliser l'acte de vente

Constituer un dossier administratif complet avant transmission à l'assistance commercial

Participer à la livraison du véhicule neuf

Élaborer des comptes rendus de contacts clients/prospects et assure la mise à jour de son fichier (informations clients, mise à jour du parc..)

Rendre compte à sa hiérarchie régulièrement

Se tenir informé en permanence des évolutions produit, concurrence, réglementation, transport.

Respecter l'application des règles, norme et procédure en matière de vente de véhicules neufs, de qualité de service, de droit du travail, d'hygiène et sécurité, qualité et environnement

Se former (e-learnings, réunions de formation) aux nouveaux produits et systèmes

S'intégrer dans le tissus économique local

Participer aux événements clients, lancements produits, salons régionaux et nationaux

Participer globalement à apporter à la société une vision objective du client, du marché et de la concurrence.

GESTION DE LA COMMERCIALISATION

Effectuer le reporting opérationnel auprès du directeur commercial régional véhicules neufs de la marque (volumes, actions commerciales ; difficultés).

Alerter sa hiérarchie de toute information importante influant sur l'atteinte des objectifs à court et moyen terme et notamment l'état du marché sur son secteur.

Contribuer à l'amélioration des délais de facturation et du respect des délais de livraisons des VN

Alerter sa hiérarchie et contribuer à l'élaboration et à la mise en oeuvre de démarches qualités

Appliquer systématiquement la politique commerciale de la marque

Offrir des solutions de transport concurrentielles, différenciées et globales en veillant à leur optimisation fonctionnelle et économique

Assurer le suivi de l'évolution des prix du marché du véhicule industriel et assurer une veille économique sur son secteur