Réceptionniste
Notre Hôtel social se situe à Bastille, nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée à temps partiel (24h/semaine).
Horaires et jours travaillés :
- Jeudi et vendredi, de 8h à 20h (12h/jour)
- Possibilité d'adaptation : les jours peuvent être modifiés
Missions principales :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Gestion des arrivées et des départs
- Traitement des réservations et encaissements
- Surveillance générale de l'établissement
- Entretien des parties communes et des espaces de stockage
Profil recherché :
· Sens de l'accueil et du service, avec une réelle bienveillance envers des publics variés, parfois en situation de vulnérabilité
· Polyvalence, capable d'alterner entre tâches d'accueil, d'entretien, ou administrative
· Rigueur dans l'application des procédures et la tenue des lieux communs
· Autonomie, tout en sachant s'inscrire dans une dynamique d'équipe
· Capacité d'adaptation face à des situations parfois imprévues ou délicates
· Bonne communication, à l'oral comme à l'écrit, avec un ton respectueux et empathique
· Expérience (souhaitée) dans l'hôtellerie, l'accueil social, ou l'animation associative
· Maîtrise de base des outils informatiques
