On parle souvent du ghosting des candidats. On s'en agace, on le dénonce. Mais que se passe-t-il quand c'est le recruteur qui fait silence radio ?
C'est ce qui m'est arrivé cette semaine, et cela m'a poussée à réfléchir sur une question centrale : À quel moment précis commence le ghosting ?
La définition est plus subtile qu'on ne le pense.
On a tendance à croire que le ghosting, c'est ne pas répondre après un entretien de 2 heures. C'est vrai, mais c'est bien plus large que ça. Le ghosting commence précisément là où la continuité de l'échange s'arrête sans explication.
- Le point de rupture : Dès lors qu'une partie sollicite et que l'autre engage la discussion, une "promesse de suite" est tacitement signée.
- La règle d'or : "Celui qui sollicite, conclut". Si j'engage la conversation (prospection) et que vous me répondez, la balle est dans mon camp. Si je ne la renvoie pas, le ghosting commence ici, même pour un simple échange de présentation.
Mon erreur de la semaine (et ma leçon d'humilité)
Un message de prospection de ma part, une réponse enthousiaste du contact... et puis, plus rien. Le vide. Mon message est passé entre les mailles du filet de ma messagerie LinkedIn.
Le résultat ? Une relève de compteur (justifiée !) en commentaire de l'un de mes posts.
Ce que j'en retire :
- Le décalage de perception : Pour un recruteur, c'est un message parmi 50. Pour le candidat, c'est une sollicitation directe qui mérite considération. Ce décalage est le premier facteur de frustration.
- L’erreur est humaine, mais le silence est un choix : Personne n'est infaillible face aux notifications perdues. Mais assumer l'oubli publiquement est, selon moi, la seule façon de rester cohérente avec les valeurs de transparence que je prône au Mercato de l'Emploi.
- L'expérience candidat se joue dès la première seconde : Chaque interaction compte pour construire (ou briser) la confiance.
À mon contact : Merci pour ce rappel à l'ordre salutaire. C'est grâce à ces échanges qu'on s'améliore.
Et vous, quelle est votre limite ? À partir de combien de jours sans nouvelles considérez-vous que vous êtes "ghosté" ? 👇
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