Gestionnaire de sinistres H/F
L'assurance, c'est avant tout un service de proximité et de confiance.
Ancré localement, l'agent représentant un acteur reconnu du secteur de l'assurance, accompagne ses clients en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins, en plaçant la proximité et les relations humaines au cœur de ses priorités.
Dans une dynamique de développement, il souhaite renforcer son équipe avec un(e) Gestionnaire de sinistre, véritable interlocuteur(trice) privilégié(e) des assurés dans les moments où ils ont le plus besoin d'accompagnement
- Gérer les sinistres de leur déclaration jusqu'à leur clôture, en assurant un suivi rigoureux des dossiers et en respectant les délais.
- Analyser les circonstances des sinistres, vérifier les garanties contractuelles et déterminer les démarches à engager.
- Prendre en charge les dossiers de dommages aux biens (DAB) notamment dans le cadre de copropriétés.
- Organiser et suivre les expertises, coordonner les échanges avec les différents intervenants : experts, les assureurs, partenaires et prestataires.
- Accompagner les assurés dans leurs démarches et les informer régulièrement de l'avancement de leurs dossiers.
- Veiller à la conformité des dossiers, à l'application des procédures et à la qualité du service rendu.
- Apporter un appui technique aux équipes sur les problématiques liées aux sinistres.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients par un accompagnement personnalisé, réactif et professionnel.
De niveau Bac+2 minimum en Assurance/Banque ou équivalent, vous bénéficierez d'une expérience significative en gestion de sinistres IARD et êtes capable de prendre en charge vos dossiers en toute autonomie. Une expérience en DAB, assurance immeuble et gestion des sinistres en copropriété sera particulièrement appréciée.
Vous serez embauché en CDI, et travaillerez 35h, du lundi au vendredi (week-end libre).
Vous percevrez une rémunération entre 34 000 € à 42 000 € brut/an selon votre profil et expériences.
Votre activité s'exercera entre Nice et Saint-Laurent-du-Var.
Vous pourrez profiter de divers avantages comme la mutuelle et la prévoyance prises en charge à 100%, ainsi que les Tickets restaurants, assistance voyage offerte.
Vos atouts :
- Expérience solide en gestion de sinistres IARD,
- Connaissance des différences convention,
- Maîtrise des procédures de gestion des sinistres et des règles d'indemnisation,
- Connaissances en dommages aux biens et, idéalement, en assurance immeuble et copropriété,
- Rigueur, méthode et organisation dans le suivi des dossiers,
- Capacité d'analyse, réactivité et aptitude à gérer les situations complexes,
- Excellent relationnel, sens de l'écoute et orientation client,
- Autonomie, sens des responsabilités et esprit d'équipe,
- Capacité à intervenir sur plusieurs sites et à collaborer avec différents interlocuteurs.
