AUTO 44

ORVAULT - (44700)

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Présentation

Europcar Atlantique est un franchisé indépendant d'Europcar France, dirigé par Tony Lesaffre et Denis Maure. La société est implantée dans six départements de l'ouest de la France : Loire-Atlantique, Vendée, Charente, Charente-Maritime, Deux-Sèvres, et Vienne. Elle dispose d’un réseau de plus de 60 agences de location, offrant une gamme variée de véhicules (voitures, fourgons et camions) pour des locations de courte durée ou des abonnements mensuels, destinés à une clientèle de particuliers et de professionnels

Avec une flotte de plus de 6 000 véhicules et une équipe de 260 employés, Europcar Atlantique se distingue par son esprit d'innovation et son engagement envers la qualité du service client. La société est affiliée au groupe Sepamat, et son siège social est situé à Orvault, près de Nantes. Elle valorise également le développement local à travers son adhésion au réseau Entreprendre Atlantique, qui soutient les nouveaux entrepreneurs créant des emplois dans la région

Enfin, Europcar Atlantique a obtenu la certification Great Place to Work en 2021, soulignant ainsi la qualité de son environnement de travail. L'entreprise se distingue par une équipe jeune (âge moyen de 30 ans) aux compétences variées, allant des mécaniciens et logisticiens aux chargés de clientèle.

Les + de l'entreprise

1er acteur régional de la location en France

Une entreprise familiale à dimension humaine

Une entreprise certifiée Great Place To Work pour la 3ème année consécutive (avec 91% de taux de participation)

Opportunités d’évolution : Europcar Atlantique propose des programmes de formation et de développement des compétences, offrant des perspectives d’évolution de carrière au sein du groupe, que ce soit en agence, dans les services commerciaux, ou dans des rôles plus stratégiques.

Ambiance de travail collaborative : La culture d’entreprise favorise l’esprit d’équipe, la collaboration et un service client optimal, créant un environnement de travail où les employés se sentent soutenus.

Variété des missions : Travailler chez Europcar Atlantique permet d'avoir une diversité de tâches, notamment la gestion des clients, des véhicules et des opérations logistiques, ce qui rend les journées dynamiques et stimulantes.

Engagement pour le développement durable : L'entreprise s’engage dans des initiatives de mobilité durable, avec une offre croissante de véhicules électriques et hybrides, ce qui attire des collaborateurs sensibles à la question écologique.

Formation continue : Europcar Atlantique investit dans la formation de ses employés pour améliorer leurs compétences techniques et commerciales, tout en leur permettant de se tenir au courant des dernières tendances en matière de mobilité.

Diversité des clients : Avec une clientèle aussi bien professionnelle que touristique, les employés peuvent rencontrer et interagir avec une grande diversité de profils, ce qui enrichit l’expérience client et professionnelle.

Ces atouts font d’Europcar Atlantique un choix attractif pour ceux qui recherchent une carrière dans le domaine de la mobilité et du service à la clientèle.

Les compétences recherchées

Pour travailler chez Europcar Atlantique, les compétences requises peuvent varier en fonction du poste (agence, logistique, administratif, etc.), mais voici les compétences couramment recherchées :

Sens du service client : Une forte orientation client est essentielle, car la satisfaction des clients est une priorité.
Compétences commerciales : Pour certains postes, comme agent de location, la capacité à vendre des services supplémentaires et à maximiser les revenus de location est souvent attendue.
Excellente communication : Des compétences en communication orale et écrite sont importantes, que ce soit pour accueillir les clients, répondre à leurs questions ou gérer des réclamations.
Maîtrise des outils informatiques : Savoir utiliser des logiciels de gestion et des systèmes de réservation est souvent nécessaire.
Organisation et gestion du temps : Une bonne organisation est primordiale pour gérer plusieurs tâches à la fois et assurer un service rapide et efficace.
Connaissance de l’automobile : Pour certains rôles, notamment techniques ou logistiques, des connaissances sur les véhicules peuvent être un plus.
Anglais courant : Dans les zones touristiques, la maîtrise de l'anglais, voire d'autres langues, est un avantage important.
Esprit d'équipe : Le travail chez Europcar Atlantique peut impliquer de collaborer avec d'autres collègues pour assurer un service fluide.
Capacité à travailler sous pression : Savoir gérer les périodes de forte affluence tout en maintenant un niveau élevé de service est un atout.
Flexibilité : Disponibilité pour travailler en horaires décalés, y compris les week-ends et jours fériés, selon les besoins des agences.