Recruter un nouveau collaborateur ne se résume pas à rédiger une annonce, la publier et attendre les CV.
Une entreprise peut proposer un poste intéressant, offrir de bonnes conditions et pourtant avoir du mal à attirer les candidats qu’elle recherche.
À l’inverse, certaines entreprises parviennent à susciter rapidement de l’intérêt, parfois alors même qu’elles évoluent sur des secteurs ou des territoires où le recrutement est particulièrement tendu.
Quelle est leur différence ?
Bien souvent, elles ont compris une chose essentielle : avant de convaincre un candidat de rejoindre l’entreprise, il faut lui donner envie de la découvrir.
Lorsqu'une personne envisage une nouvelle opportunité professionnelle, elle ne regarde pas uniquement l'intitulé du poste ou le montant du salaire.
Elle se demande aussi :
- Qui vais-je rejoindre ?
- Comment fonctionne cette entreprise ?
- Quelle sera réellement ma place ?
- Quel sera mon quotidien ?
- Est-ce que je vais pouvoir évoluer ?
- Est-ce que je vais m'y sentir bien ?
- Est-ce que le discours présenté dans l'annonce correspond à la réalité ?
Ces questions sont parfois déterminantes dans la décision de postuler.
C'est pourquoi une entreprise qui souhaite recruter doit aujourd'hui apprendre à présenter son environnement autant que son poste.
1. Parlez de ce qui vous rend réellement différent
Toutes les entreprises ne sont pas « dynamiques », « innovantes » ou « à taille humaine ». Et même lorsqu'elles le sont, ces expressions ne suffisent pas à donner envie.
Ce qui intéresse un candidat, c'est ce qu'il y a derrière les mots.
Une entreprise qui se développe rapidement, qui vient de reprendre une activité, qui investit dans de nouveaux équipements, qui transmet un savoir-faire depuis plusieurs générations ou qui souhaite ouvrir de nouveaux marchés a une histoire à raconter.
C'est cette histoire qui peut créer l'intérêt.
Quelques lignes suffisent parfois pour expliquer où en est l'entreprise aujourd'hui et surtout où elle souhaite aller demain.
Un candidat ne rejoint pas uniquement une fonction: Il rejoint aussi un projet.
2. Montrez la réalité du poste
Une erreur fréquente consiste à vouloir tellement bien faire que l'on finit par dresser une liste interminable de compétences et de responsabilités.
Résultat : l'annonce ressemble davantage à un cahier des charges qu'à une opportunité professionnelle.
Pour attirer les bons profils, il est préférable de permettre au candidat de visualiser son futur quotidien.
À quoi ressembleront ses premières semaines ? Quels seront ses principaux interlocuteurs ? Sur quels sujets devra-t-il rapidement prendre ses marques ? Qu'attendez-vous réellement de lui au bout de six mois ?
Ces précisions permettent au candidat de se reconnaître dans le poste.
Elles permettent également d'éviter les candidatures totalement déconnectées du besoin.
Plus le poste est concret, plus la rencontre entre le besoin de l'entreprise et les attentes du candidat a de chances d'être pertinente.
3. Osez parler de votre façon de travailler
Deux entreprises peuvent proposer exactement le même poste et offrir pourtant deux expériences professionnelles totalement différentes.
La raison ? Leur manière de travailler.
Dans certaines structures, le salarié dispose d'une grande liberté. Dans d'autres, les décisions sont davantage centralisées. Certaines équipes travaillent beaucoup en autonomie, d'autres privilégient le collectif et les échanges quotidiens.
Il n'y a pas nécessairement une bonne ou une mauvaise organisation.
L'enjeu est surtout d'être transparent.
Présenter la manière dont les équipes fonctionnent permet au candidat de savoir dans quel environnement il va évoluer. Cela facilite aussi le recrutement de personnes réellement compatibles avec le fonctionnement de l'entreprise.
La transparence peut parfois faire renoncer un candidat. Mais elle peut surtout permettre de trouver celui qui correspond vraiment.
4. Donnez de la visibilité sur ce que vous proposez réellement
Le salaire reste évidemment important.
Horaires, organisation du travail, autonomie, congés, télétravail lorsqu'il est possible, avantages, formation, évolution, proximité avec le domicile…
Tous ces éléments peuvent faire pencher la décision.
Encore faut-il les communiquer.
Une entreprise peut avoir de véritables atouts sans jamais les mettre en avant dans ses recrutements.
Il s'agit simplement de donner au candidat suffisamment d'informations pour qu'il puisse mesurer l'opportunité qui lui est proposée.
5. Faites du recrutement une vraie rencontre
C'est probablement le point le plus important.
Un recrutement ne devrait pas être vécu comme un simple processus administratif.
Derrière chaque candidature, il y a une personne qui prend le temps de s'intéresser à votre entreprise, de préparer un entretien, de se déplacer et parfois de remettre en question sa situation professionnelle.
La façon dont vous accueillez cette personne en dit beaucoup sur votre entreprise.
Un entretien préparé, un échange réellement consacré au parcours du candidat, des explications précises sur le poste et un retour lorsque la candidature n'est pas retenue sont autant de détails qui construisent votre réputation.
Même lorsqu'un candidat n'est pas recruté, il se souviendra de la manière dont il a été considéré.
Et si votre difficulté à recruter ne venait pas du manque de candidats ?
C'est une question que nous rencontrons régulièrement.
Une entreprise peut avoir l'impression de ne recevoir « aucun bon CV », alors que le problème se situe parfois ailleurs : une annonce qui ne reflète pas suffisamment le poste, des critères trop restrictifs, une présentation peu attractive, un processus trop long ou simplement un décalage entre ce que l'entreprise recherche et ce que les candidats comprennent de l'opportunité.
Avant de multiplier les publications et les canaux de diffusion, il peut donc être intéressant de prendre quelques minutes pour regarder son recrutement avec les yeux d'un candidat.
Est-ce que j'aurais envie de postuler à cette annonce ?
Est-ce que je comprends ce que l'on attend de moi ?
Est-ce que je sais ce que l'entreprise peut m'apporter ?
Est-ce que j'arrive à me projeter dans cette équipe ?
L'attractivité commence bien avant la candidature
Attirer les bons profils ne signifie pas chercher à plaire à tout le monde.
Cela signifie être capable de présenter clairement son entreprise, son fonctionnement et ses attentes, avec suffisamment de sincérité pour permettre à chacun de savoir si la collaboration peut fonctionner.
C'est précisément là que l'accompagnement au recrutement prend tout son sens.
Au Mercato de l'Emploi, nous ne nous contentons pas de diffuser une offre et de transmettre des CV. Nous prenons le temps de comprendre l'entreprise, son environnement et ce qu'elle recherche réellement afin de présenter le poste aux candidats de manière concrète et fidèle.
Parce qu'au final, le meilleur recrutement n'est pas celui qui génère le plus de candidatures. C'est celui qui permet de créer la bonne rencontre.
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