La prise de références est une étape essentielle du processus de recrutement. Pourtant, elle est souvent négligée ou mal exploitée. Bien menée, elle permet de sécuriser un recrutement et de mieux appréhender le futur collaborateur.
Pourquoi réaliser des prises de références ?
C'est un bon moyen pour obtenir des éléments sur sa personnalité, son mode de fonctionnement et sa capacité à s'intégrer dans une équipe. Les savoir et savoir faire sont au coeur des échanges.
Structurer sa prise de référence
- Obtenir l'accord du candidat
Une prise de références doit toujours se faire avec transparence. Expliquer au candidat votre démarche et l'objectif (élargir les points de vue sur le candidat et confronter les avis).
- Sélectionner les bons interlocuteurs
Privilégiez ses anciens managers (N+1 ou N+2), le service RH si en proximité des opérationnels. Mais vous pouvez aussi contacter des anciens clients (métier de commerciaux en B to B) ou ses pairs (pour des postes sur des fonctions support).
- Poser des questions ouvertes
"Que souhaitez vous me dire de lui ? Dans quel cadre avez vous collaborer avec le candidat ? Qu'avez vous particulièrement apprécié ? Si vous deviez lui donner un conseil, quel savoir faire ou savoir être doit-il développer ?
- Pratiquer l'écoute active
Ce n'est pas un interrogatoire mais un échange qui se doit d'être fluide. Relancer, reformuler et creuser les points sensibles
N'hésitez pas à lancer des pistes : "Il ma semblé que xx était quelqu'un de dynamique et parfois un peu impatient, c'est un profil fonceur ?"
- Ne pas juger, remercier : L'objectif est d'obtenir des éléments concrets et des avis sur le profil évalué
C'est souvent un atout pour le candidat
Contrairement aux idées reçues, la prise de références n'est pas un outil à charge. Elle permet également de valoriser le parcours du candidat et d’appuyer sa légitimité. Un ancien manager soulignant des compétences clés ou un succès marquant renforce la confiance du recruteur.
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Notre cabinet vous accompagne dans la mise en place d'une prise de références efficace et structurée. Contactez-moi pour en discuter et sécuriser vos futurs recrutements.
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