Proposition de valeur – Coach Professionnelle

Objectif : Identifier les causes du turnover, restaurer la confiance interne, améliorer l'engagement et la fidélisation des collaborateurs.

Ce que je propose :

1. Phase d’écoute et de diagnostic

• Entretiens individuels confidentiels avec les collaborateurs de chaque service concerné (3 à 4 personnes/service).
• Approche bienveillante et neutre pour encourager la libre parole.
• Observation de l’environnement de travail et des pratiques managériales.

2. Analyse qualitative

• Identification des signaux faibles : perception du management, charge de travail, culture d’entreprise, reconnaissance…
• Évaluation du climat social et de la communication interne.
• Repérage des leviers de motivation/démotivation.

3. Restitution à la direction

• Rapport synthétique sans citer nommément les collaborateurs.
• Recommandations concrètes : actions managériales, organisationnelles et culturelles.
• Proposition d’accompagnement personnalisé (coaching dirigeants, managers ou collaborateurs fragilisés).

4. Coaching sur mesure

• Coaching individuel (dirigeants ou collaborateurs clés).
• Coaching d’équipe pour fluidifier la communication et redonner du sens.
• Ateliers collectifs autour des valeurs, de la cohésion et du feedback.

Bénéfices pour l’entreprise :

• Une meilleure compréhension des causes du turnover.
• Des collaborateurs plus engagés.
• Un climat apaisé et propice à la performance collective.
• Une image employeur renforcée.

Oui, leur idée est pertinente à condition de bien cadrer la démarche. Des coachings individuels peuvent être très efficaces pour :

• Comprendre les causes profondes du turnover (ambiance, charge de travail, manque de reconnaissance, etc.)
• Recueillir les ressentis réels des salariés, loin des filtres hiérarchiques
• Identifier les leviers d'amélioration concrets au sein de chaque service

PROPOSITION

1. Objectif global :

Accompagner l'entreprise à mieux comprendre les causes du turnover à travers une série de coachings individuels confidentiels, pour faire émerger des pistes d'amélioration durables.

2. Méthodologie claire et rassurante :

• Coaching individuel confidentiel (45 min à 1h par personne)
• Sélection d'un échantillon représentatif dans chaque service (profils mixtes : anciens / nouveaux / départs envisagés)
• Garantie de confidentialité (ce que vous remontez à la direction sera synthétique, non nominatif)
• Analyse transversale des ressentis et signaux faibles
• Rapport global avec recommandations concrètes

3. Ce que vous livrez à la fin :

• Rapport synthétique (points d'attention, bonnes pratiques, pistes d'amélioration)
• Recommandations personnalisées par service
• (Optionnel) Accompagnement de la direction ou des managers pour la mise en œuvre

4. En bonus :

• Création d’un climat de confiance : les salariés se sentiront écoutés, valorisés
• Vous pouvez proposer un suivi à 3 ou 6 mois (bilan de mise en œuvre)