Je vois très régulièrement des publications sur les non réponses des recruteurs aux candidatures. Alors j'ai eu envie d'expliquer à quel moment je donne des réponses et pourquoi. Je parlerai ici pour moi en tant que recruteuse au sein du Mercato de l'Emploi et je ferai référence à deux moments : la réponse suite à réception de candidature et la réponse au cours du processus de recrutement.
Lorsque vous postulez à une annonce gérée par un recruteur du Mercato de l'Emploi, vous recevez un email automatique vous indiquant que la candidature est bien reçue et, pour la plupart, qu'au-delà de 15 jours – 3 semaines, sans réponse de la part du recruteur, votre candidature n'a pas été présélectionnée. Le recruteur a alors deux possibilités : soit il vous averti dès qu'il ne retient pas votre candidature, sur lecture du CV ( très peu de lettres de motivation jointes au CV), soit il laisse passer le délai de 15 jours – 3 semaines. J'ai testé les deux, je vous explique pourquoi aujourd'hui j'ai gardé la deuxième option.
Nous recruteurs, nous traitons les candidatures des offres d'emploi que nous diffusons tous les jours. Et nous les traitons même plusieurs fois par jour, l'IA au Mercato de l'Emploi n'a pas remplacé l'œil humain par ailleurs. Imaginez, vous venez de postuler, et le hasard des choses fait que le recruteur traite à ce moment là votre candidature et ne la retient pas à l'étape de présélection. Vous recevez alors 30 secondes après avoir postulé une réponse négative. J'ai testé cette approche, l'expérience a montré dans ces cas précis qu'elle était trop brutale pour les candidats.
La deuxième raison pour laquelle je n'envoie plus de mail systématiquement lorsque la candidature n'est pas présélectionnée, est que les critères et prérequis des entreprises peuvent évoluer au cours d'un processus de recrutement, en fonction des candidatures reçues, des retours des candidats, mais aussi d'un chemin de réflexion fait par les équipes de l'entreprise. Alors imaginez à nouveau : vous recevez un email indiquant que votre candidature ne passe pas la première étape, et deux semaines après, vous recevez un email vous indiquant que votre candidature a retenu notre intention, troublant non ?
C'est pour ces raisons que je préfère indiquer qu'au-delà de 15 jours 3 semaines, la candidature n'a pas passé l'étape de préselection. La prise de contact au-delà de ce délai est alors une bonne surprise éventuelle.
En revanche, une fois que j'ai pris contact avec vous pour un premier échange téléphonique, mon engagement est de vous indiquer si votre candidature continue le processus de recrutement ou non. Je donne également aux candidats qui le souhaitent la possibilité d'échanger avec moi lorsqu'ils n'ont pas été retenus suite à un exercice donné, ou/et un entretien avec l'entreprise.
La réalité est que tous les candidats ne souhaitent pas avoir ce retour, et que lorsqu'ils pensent vouloir l'avoir, ils ne sont pas toujours prêts à le recevoir et se remettre en question avec toute la diplomatie et la bienveillance dont nous pouvons faire preuve.
Nous savons qu'être en recherche d'emploi peut être une période difficile, l'important est je pense de comprendre la situation de l'un et de l'autre côté.
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